गोपनीयता की कांच की दीवार

 व्हाट्सएप की हाल ही में संशोधित गोपनीयता नीति और प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ताओं के उत्सुक प्रवास को लेकर नागेश अलाई टिप्पणी करते हैं

समय की रेत पर हमारे पदचिह्न ‘अनित्य’ या अनस्थिर हैं, लेकिन डिजिटल राजमार्गों पर हमारे पदचिह्न नित्य’ या स्थायी हैं। यह एक प्रकार का आघात है कि हमारे जीवन का अस्थायित्व जिसे हममें से कई लोग समझने की कोशिश कर रहे हैं और उसे आंतरिक रूप देने की कोशिश करते हैं, इसलिए प्रौद्योगिकी द्वारा थोपे गए हमारे डिजिटल जीवन के स्थायित्व से सशक्त रूप से बाधित है।

  पिछले कुछ दिनों में व्हाट्सएप की नवीनतम गोपनीयता नीति संदेहास्पद है, जिससे लोगों को या तो अपने डेटा को फेसबुक पर साझा करने से सहमत होना पड़ेगा या फिर वह ऐप छोड़ दें। एक अटल ‘मार्क’ का शाब्दिक अर्थ ‘लूजर’ है, जो संभवतया मूसा के मिस्र से बाहर जाने से पहले की तुलना में बड़ा पलायन करा सकता है। वास्तव में, टेलीग्राम और सिग्नल गोपनीयता की एक सापेक्ष सुरक्षा की धारणा पर, लाखों लोगों का प्रवेश देख रहे हैं। अंतिम गणना में, व्हाट्सएप के 2 बिलियन उपयोगकर्ता थे, टेलीग्राम लगभग 400 मिलियन और सिग्नल लगभग 10 मिलियन।

  पिछले कुछ दिनों से, सिग्नल, आजकल का पसंदीदा बनकर, हर दिन एक मिलियन उपयोगकर्ताओं को साइन अप करते हुए देख रहा है और भीड़ में चैट समूह इसे स्थानांतरित कर रहे हैं। व्यवसाय और कॉर्पोरेट प्रमुख (टेस्ला के तकनीकी उद्यमी एलोन मस्क सहित) व्हाट्सएप से सिग्नल के लिए स्थानांतरण को प्रोत्साहित कर रहे है या आदेश दे रहे हैं। व्हाट्सएप, टेलीग्राम और सिग्नल के बीच संख्या समीकरणों में काफी बदलाव होने से पहले व्हाट्सएप को अपनी गोपनीयता नीति पर पीछे  हटना पड़ेगा। दिलचस्प बात यह है कि अन्य चैट विकसित और सामने आ रहे हैं, जैसे तामिज़ में  ‘अराटई’ जिसका शाब्दिक अर्थ है चैट या गॉसिप। मैं वाइबर भी देख रहा हूं, एक और ऐप जो वर्तमान में बहुत अधिक इस्तेमाल मे नहीं है, समय के साथ प्रासंगिकता प्राप्त कर रहा है।

एन्क्रिप्शन प्रश्न

  एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को गोपनीयता की गारंटी के रूप में पेश किया जाता है और हर कोई  किसी न किसी रूप में इसका दावा करता है, जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं को भ्रमित कर रहा है। बस एक उदाहरण देने के लिए, व्हाट्सएप मे संदेशों को एन्क्रिप्ट किया गया है, लेकिन बैकअप को नहीं। अर्थ को समझने के लिए, हम में से लगभग सभी अपने व्हाट्सएप चैट और सामग्री का बैकअप लेते हैं, जो गूगल ड्राइव या आई-क्लाउड या इसी तरह के रिपॉजिटरी में संग्रहीत होता है। हम बैकअप को डेटा निर्यात करने या नए मोबाइल में शिफ्ट करने की आवश्यकता के रूप में देखते हैं। ये वह जगह है जहां हम खुद को उजागर करते हैं, जाने-अनजाने में, क्योंकि बैकअप एन्क्रिप्टेड नहीं है। एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का दावा सच हो सकता है जहां तक ​​कि फोन के चैट का संबंध है, लेकिन तथ्य यह है कि कोई भी उपयोगकर्ता निश्चित आराम पाने में सक्षम नहीं होगा या यह जान पाएगा कि क्या गोपनीयता बैकअप पर भी है क्या? विलक्षण कानूनी बारीकियां जो कि निजता से संबंधित इन प्लेटफार्मों पर हस्ताक्षर करने के लिए आवश्यक है, दुनिया में सबसे अच्छे कानूनी चीलों को भी चुनौती दे सकती है और भ्रमित कर सकती है। यदि आप में से किसी ने अल्फाबेट / गूगल के सुंदर पिचाई या फेसबुक के मार्क जुकरबर्ग को गोपनीयता के मुद्दों पर अमेरिकी सीनेट की समितियों के समक्ष अपनी स्थिति का बचाव करते हुए सुना है, तो आप महसूस करेंगे कि उनके स्पष्ट जवाबों में स्पष्टता की तुलना में अधिक अवरोध है।

  इन घटनाक्रमों मे एक अच्छी बात यह है कि सोशल मीडिया पर हंगामे और आक्रोश के रूप में डेटा और गोपनीयता संरक्षण चर्चा सार्वजनिक क्षेत्र में सामने आई है, और सरकारें भी इसमें शामिल हो रही हैं। समाचार पत्रों ने हाल ही में एक पूर्ण-पृष्ठ विज्ञापन जारी किया, जिसमें दावा किया गया, “व्हाट्सएप आपकी निजता का सम्मान करता है और उसकी रक्षा करता है।” आशंकाओं को स्वीकार करने के लिए महान शीर्षक, लेकिन यह संदेश का चयनात्मक है और यह जितना बताता है उससे ज्यादा छुपाता है। एक मित्र ने प्रभावशाली ढंग से एक व्हाट्सएप ग्रुप में “झूठ की तरह लगता है” – का अवलोकन किया! जाहिर है, व्हाट्सएप चिड़चिड़ा है और डैमेज कंट्रोल करने की कोशिश कर रहा है। गोपनीयता के मुद्दों पर आधार को जनता पर थोपने के लिए भारत में उपद्रव को याद करना अच्छा होगा। इसे आज तक प्रभावी रूप से संबोधित नहीं किया गया है और सरकार इसे अदालत के फ़ैसलों के बावजूद अप्रत्यक्ष रूप से हम पर लागू करने के लिए जारी रखे हुए है। आसानी से, डेटा शक्ति है, डेटा नियंत्रण है – कोई भी खिलाड़ी या मंच या चौधरी डेटा के मुद्रीकरण या हेरफेर करने की क्षमता को जाने नहीं देता है।

आराम क्षेत्र

  पिछले दो दशकों में सरपट दौड़ते तकनीकी विकास में, हम में से अधिकांश, यदि सभी नहीं,  दुनिया भर में, शहरी या ग्रामीण, डिजिटल क्षेत्र को आराम के लिए उपयोग कर रहे हैं और उनसे बाहर निकलने के लिए लालायित हैं। अपने डेस्क या घर से बात करना और लेन-देन करना जीवन का एक स्थायी तरीका बन गया था, इससे पहले कि रोगाणु के कारण घर से कार्य हमारे जीवन में व्याप्त होता। हमारा डिजिटल फ़ुटप्रिंट जितना अधिक होगा, हमारे व्यक्तिगत डेटा और व्यवहार का प्रदर्शन उतना ही अधिक होगा। हमारी मूल बुद्धि को देखते हुए, हम सभी अवचेतन रूप से हमारे व्यक्तिगत डेटा के जोखिम के बारे में जानते है, लेकिन फिर भी इसकी अनंत और अमूल्य सुविधा के लिए डिजिटल राजमार्ग पर चलते हैं। एक सादृश्य के रूप में, हम सभी कोविद वैक्सीन का विकल्प चुनते है, यह जानने के बावजूद कि इसके कुछ नकारात्मक दुष्प्रभाव हो सकते हैं। अंत में, यह एक समझोता है। डिजिटल उपस्थिति स्पष्ट रूप से व्यक्तिगत विकल्पों और उपयुक्तताओं द्वारा अधिक तय की जाती है, लेकिन झुंड का व्यवहार भी समय के साथ विकसित होता है, जो अनिवार्य रूप से रक्षा कम करने की ओर जाता है।

  यहाँ एक किस्सा बताता हूँ। एक सेवानिवृत्त कॉर्पोरेट वरिष्ठ कार्यकारी के रूप में, मैं एक कार्यालय समर्थन प्रणाली के उपयोग का आदी था,  शुरुआत में बैंकों या शेयर बाजारों या म्यूचुअल फंडों के भौतिक चक्कर या उपयोगिता बिलों के भुगतान या खरीदने या आप जो भी काम कर है, उसके लिए एक बड़ा संघर्ष था। डोडो की तरह मरने से बचने के लिए, और सहज रूप से अनुकूल और जिज्ञासु होने के कारण, मैं लगभग पूरी तरह से कुछ साल पहले डिजिटल हो गया – यह मोबाइल वॉलेट, नेट बैंकिंग, निवेश खरीदी या बिक्री, भुगतान, मनी आर्डर, खरीद, यूपीआई – कुछ भी जो हम घरों के आराम से कर सकते हैं। मैं इन सभी प्लेटफार्मों को न केवल अपने कंप्यूटर से इस्तेमाल करता हूं, बल्कि अपने मोबाइल से भी बढ़ाता जा रहा हूँ । यह कुछ ही समय कि बात है जब मैं पूरी तरह से मोबाइल ही इस्तेमाल करुंगा और कंप्यूटर पूर्ण रूप से छोड़ दूँगा। मेरा यूपीआई एक विशिष्ट बैंक खाते से जुड़ा हुआ है जहां मैं जोखिमों को कम करने के लिए नियमित उपयोग के लिए सिर्फ न्यूनतम रकम रखता हूं। मैं केवल यह उम्मीद कर रहा हूं कि कोई भी मेरे बैंक खातों या डिजिटल व्यवहार को हैक नहीं कर पाएगा या नहीं कर सकता है। इस के विपरीत, मेरे दो बेटे, जो दोनों कंप्यूटर विज्ञान स्नातक हैं, कभी भी मोबाइल फोन का इस्तेमाल नेट बैंकिंग  के लिए नहीं करते, उन्हें डर है अगर मोबाइल खो जाए या चोरी हो जाए तो उनका महत्वपूर्ण डेटा चोरी हो सकता है। नतीजतन, वे नेट बैंकिंग के लिए केवल अपने कंप्यूटर का उपयोग करना पसंद करते हैं। मोबाइल फोन केवल अन्य प्लेटफार्मों के लिए उपयोग किया जाता है, जहां वे अपने जोखिम को अपेक्षाकृत कम कर सकते हैं। समान सिद्धांत व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के उपयोग के लिए किए जाते है – हम में से किसी ने भी सुरक्षा के कारणों के लिए व्हाट्सएप के भुगतान ऐप का उपयोग नहीं किया है या नहीं करेंगे।

निरंतर चिंता

  बात यह है कि गोपनीयता एक चिंता का विषय है और लगातार खतरे के तहत रहेगी, कोई फर्क नहीं पड़ता एन्क्रिप्शन, सीमित उपयोग, आदि पर कोई दावा नहीं किया जा सकता। सभी का दावा है कि सिग्नल के सुरक्षित होने का एक कारण यह है कि यह एक ‘खुला स्रोत’ प्लेटफॉर्म है और लाभ के उद्देश्यों से प्रेरित नहीं है। संयोग से, सिग्नल की स्थापना ब्रायन एक्टन द्वारा की गई थी, जिन्होंने व्हाट्सएप की सह-स्थापना की थी और बाद में इसे 2014 में फेसबुक को बेच दिया था। यह भी कहा जाता है कि इन सभी प्लेटफार्मों पर सरकारों का किसी प्रकार का निरीक्षण होगा और कानूनी हुक्म के माध्यम से हमारे डेटा तक पहुंच प्राप्त कि जा सकती है। जब मुसीबतों की बात आती है तो हम अपने डेटा मे प्रवेश करने से किसी को रोक नहीं सकते हैं।

   मैं बड़े पैमाने पर टेलीविजन और ओटीटी से दूर रहता हूं, फिर मैंने नेटफ्लिक्स पर ब्लैकलिस्ट नामक एक प्रसिद्ध धारावाहिक देखा – यह एक अंतरराष्ट्रीय अपराधी और एफबीआई के बीच एक परस्पर क्रिया पर आधारित धारावाहिक है और कैसे वह अपराधियों को पकड़ने और खतरे कम करने के लिए एक साथ काम करते हैं। एक दिलचस्प पहलू यह है कि नेट पर और डिजिटल डेटा बैंकों से किसी भी अपराधी की हर एक जानकारी या गतिविधि या स्थान का पता लगाया जाता है। यह थोड़ा अवास्तविक है, लेकिन यह डेटा तक आसान पहुंच की वास्तविकता के बहुत करीब है। संकेत प्राप्त करें – आपकी कोई भी जानकारी गोपनीय या सुरक्षित नहीं है। उपयोगकर्ताओं खबरदार!

  इसलिए, हमे अपने हित में, डिजिटल प्लेटफॉर्म के उपयोग में चौकन्ना और चयनशील होना सबसे अच्छा है।

  संबंधित नोट पर, मैं सभी-व्यापक डिजिटल व्यवहार को दिखाने में मदद नहीं कर सकता, जिससे हम सभी को उत्पादों में परिवर्तित किया जा सके ताकि ‘ब्रांड’ द्वारा उपभुक्त किया जा सके, न कि इसके विपरीत। आइए हम उस पर आत्मनिरीक्षण करें – हमने अपने डेटा को दुनिया भर के फेसबुक, अमेज़ॉनन, नेटफ्लिक्स और गूगल द्वारा आक्रमण करने की अनुमति दी है। पैसों की ख़ातिर पंजें बाहर आ जाएंगे, लेकिन यह हमारे लिए है कि हम उन्हें अपने डेटा से हटा दें। हमें गोपनीयता की कांच की दीवार को अपारदर्शी करना होगा।